Основной сферой деятельности нашей компании является предоставление полного спектра услуг в области дизайна и веб-программирования.
Компания CD-Life создала сеть сервисных центров поддержки периферийной техники Canon, охватывающую все регионы Беларуси.
Рассматривая улучшение сервисного и гарантийного обслуживания клиентов в качестве приоритетного направления деятельности, компания CD-Life - ведущий дистрибутор и оптовый поставщик компьютерной, периферийной и цифровой техники – заключила договора с компаниями из всех областных городов Беларуси + Полоцк на обслуживание владельцев периферийной техники Canon.
Сеть сервисных центров техники Canon
Ранее региональные покупатели периферийной техники Canon были вынуждены самостоятельно осуществлять обслуживание техники, пользоваться услугами сервисного центра в г. Минске. Это удлиняло сроки ремонта и создавало пользователям, в число которых входят основные региональные государственные структуры, дополнительные неудобства.
Теперь обслуживание клиентов будет осуществляться на единых условиях в любом сервисном центре сети, независимо от места приобретения техники. Владельцы продуктов Canon будут иметь быстрый доступ к гарантированному пакету сервисных услуг, а это значит, что они смогут решить проблемы в кратчайшие сроки, минимизируя свои временные и финансовые затраты. Головной сервисный центр в Минске был авторизован компанией Canon на ремонт струйных и лазерных принтеров, остальные центры сети прошли процедуру подавторизации. Это дало новые возможности для организации и обслуживания клиентов:
- обучение сервисных инженеров по специальным программам работы с техникой Canon и потребителями;
- быстрые поставки запчастей, комплектующих и ремонтного оборудования;
- предоставление бесплатного сервисного обслуживания в течение года на офисную и персональную технику Canon.
Сеть сервисных центров компании CD–Life предоставляет бесплатное гарантийное обслуживание на технику, проданную официальными дилерами. В течение гарантийного срока указанное оборудование подлежит бесплатному сервисному обслуживанию при предъявлении правильно заполненного гарантийного талона Canon установленного образца.
В связи с открытием сети сервисных центров Анатолий Матвиенко, руководитель головного сервисного центра CDL Service, подчеркнул: "Наши клиенты не должны чувствовать разницы в сервисном обслуживании, находится ли они в данный момент в столице или в регионах. Создание сети сервисных центров—это важный шаг на пути к формированию и поддержке высокого уровня сервиса, успешного продвижения периферийной техники Canon на белорусском рынке".
CDL Service и в дальнейшем продолжит работу по совершенствованию оказываемых сервисных услуг, повышению их качества, квалификации сервисных специалистов. В ближайших планах компании расширение сети сервисных центров открытие пунктов технической поддержки продуктов Canon в городах Бобруйск, Лида и других крупных районных центрах.
О компании CD-Life
CD-Life – одна из ведущих компаний, которая занимается оптовой продажей и дистрибуцией компьютерной, цифровой и периферийной техники от ведущих мировых производителей, а также готовых персональных компьютеров. CD-Life является официальным дистрибутором и партнером компаний "ASUS", "GIGABYTE", "CANON" на территории Республики Беларусь.
О сервисном центре CDL Service
CDL Service - крупнейший сервисный центр, специализирующийся на ремонте, модернизации, обслуживании компьютерной, цифровой и мобильной техники. Был основан в 1998 году. На сегодняшний день в нем работают высококвалифицированные инженеры, сертифицированные для ремонта техники мировых производителей ASUS, Canon и многих других.